Desenvolvendo o Design da Transparência de Dados para Todos

Se serviços digitais serão usados por pessoas ao redor do mundo, então eles têm de ser entendidos todas elas. A transparência de dados têm de ser construída para refletir uma gama em de necessidades em constante expansão.

Role para saber mais

A transparência de dados é muito mais que os Termos e Condições.

Mas esse é um bom lugar para se começar.

Tipicamente, é assim que parecem.

A linguagem é complicada.

E há muitos termos como.

Esses documentos exigem alta habilidade de compreensão, mas, nos EUA, apenas 48%^* da população está apta a ler nesse nível.

^*Fonte: Departamento de Educação dos EUA

Dizemos que queremos a transparência de dados, mas, já de início, esses dados são projetados para serem inacessíveis.

Como mudar a forma como lidamos com isso?

Será que os Termos e Condições poderiam ser educativos?

Será que eles poderiam explicar – talvez até justificar – como e por que uma empresa está usando os dados?

Será que design visual e elementos gráficos poderiam tornar a leitura mais fácil?

E se o seu design considerasse públicos diferentes?

É possível escrever buscando oferecer clareza e compreensão?

^*Text credit: Amnesty International

O design bem pensado é só um passo na direção da criação da transparência de dados de uma forma que realmente faça sentido para todos.

Os Termos e Condições são um lugar dentro da experiência do usuário no qual deveríamos pensar a transparência como uma funcionalidade, não um impedimento – mas há outros momentos do produto nos quais os mesmos insights podem se aplicar.

Construir design para o mundo significa fazer design através de uma gama de necessidades e habilidades diferentes. É uma responsabilidade enorme ajudar as pessoas na superação de barreiras à compreensão. As barreiras podem ser físicas, econômicas, culturais, conceituais ou, ainda, algo totalmente diferente.

Desenvolvendo o Design da Transparência de Dados para Todos

Os Termos e Condições são um lugar dentro da experiência do usuário no qual deveríamos pensar a transparência como uma funcionalidade, não um impedimento – mas há outros momentos do produto nos quais os mesmos insights podem se aplicar.

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